Juego Responsable YoBingo
En YoBingo creemos que el juego debe ser una forma de entretenimiento, no una fuente de problemas. Nos comprometemos a promover el juego responsable y a proporcionar herramientas para que nuestros usuarios jueguen de forma segura y controlada. Si en algún momento sientes que el juego está afectando negativamente tu vida, estamos aquí para ayudarte.
Edad Mínima
El acceso a YoBingo está estrictamente prohibido para menores de 18 años. La legislación española prohíbe el juego de azar a menores de edad. Verificamos la edad de todos los usuarios mediante el proceso KYC (Know Your Customer) exigido por la DGOJ. Cualquier cuenta que pertenezca a un menor será cerrada de forma inmediata. Recomendamos a los padres y tutores que utilicen software de control parental para evitar que menores accedan a sitios de juego online.
Herramientas para Limitar el Juego
YoBingo pone a tu disposición diversas herramientas para controlar tu actividad de juego:
- Límites de depósito: Establece límites diarios, semanales o mensuales para controlar cuánto dinero depositas.
- Límites de tiempo: Configura recordatorios o límites de tiempo de sesión para controlar cuánto tiempo juegas.
- Autoexclusión temporal: Puedes autoexcluirte de la plataforma durante un periodo de 1 a 6 meses. Durante este tiempo, no podrás acceder a tu cuenta ni jugar.
- Autoexclusión permanente: Si necesitas una medida más drástica, puedes solicitar la autoexclusión permanente. Esta decisión es irreversible.
Para activar cualquiera de estas herramientas, accede a la configuración de tu cuenta o contacta con nuestro equipo de soporte.
Señales de Problema con el Juego
Es importante reconocer las señales de advertencia de un posible problema con el juego. Presta atención si experimentas alguna de las siguientes situaciones: gastas más dinero del que puedes permitirte perder; juegas para recuperar pérdidas anteriores; mientes a familiares o amigos sobre cuánto juegas o cuánto dinero has perdido; descuidas tus responsabilidades personales, familiares o laborales por el juego; sientes ansiedad, irritabilidad o inquietud cuando no puedes jugar; pides dinero prestado para seguir jugando. Si te identificas con alguna de estas señales, te recomendamos buscar ayuda profesional de inmediato.
Dónde Obtener Ayuda
Además de la ayuda y la información que pueda proporcionarte nuestro equipo acerca de los riesgos, medidas de prevención y herramientas como los límites, la autoexclusión o la autoprohibición a través del RGIAJ, tienes a tu disposición otros recursos a los que puedes acudir si lo necesitas.
- Jugadores Anónimos: www.jugadoresanonimos.org — Tel: 670 691 513
- DGOJ — Ordenación del Juego: ordenacionjuego.es — Organismo regulador del juego en España.
- RGIAJ: Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego. Puedes inscribirte online o en la oficina de la DGOJ (C/ Atocha, 3 — 28012 Madrid).
Y recuerda: Si jugar se vuelve un problema, lo mejor que puedes hacer es dejarlo de inmediato y buscar ayuda.
Consejos para Jugar de Forma Segura
- Establece un presupuesto de juego y nunca lo superes.
- No juegues con dinero que necesitas para gastos esenciales.
- Fija límites de tiempo y tómate descansos regulares.
- No intentes recuperar las pérdidas aumentando las apuestas.
- No juegues bajo los efectos del alcohol o cuando estés emocionalmente alterado.
- Recuerda que el juego es entretenimiento, no una forma de ganar dinero.
- Si ya no te diviertes, es hora de parar.
Jugar debe ser siempre una experiencia positiva. Si sientes que has perdido el control, no dudes en pedir ayuda.
