Términos y Condiciones YoBingo
Bienvenido a YoBingo. Los siguientes Términos y Condiciones regulan el uso de nuestra plataforma de juego online. Al registrarte y utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de crear tu cuenta. YoBingo opera bajo licencia de la DGOJ y cumple con toda la legislación española aplicable al juego online.
Aceptación de Términos
Al acceder a YoBingo, crear una cuenta o utilizar cualquiera de nuestros servicios, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar la plataforma. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificándote previamente de los cambios significativos.
Edad Mínima
Para utilizar YoBingo debes ser mayor de 18 años. El juego de azar está prohibido para menores de edad en España. Durante el proceso de registro y verificación KYC, comprobaremos tu edad mediante documento de identidad oficial (DNI o NIE). Si se detecta que un menor ha accedido a la plataforma, la cuenta será cerrada inmediatamente y los fondos serán devueltos descontando las ganancias obtenidas.
Registro
Para jugar en YoBingo debes crear una cuenta proporcionando información veraz y completa. Solo se permite una cuenta por persona, domicilio y dirección IP. Debes residir en territorio español y no figurar en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ). Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. YoBingo se reserva el derecho de verificar tu identidad en cualquier momento mediante el proceso KYC exigido por la DGOJ.
Depósito y Retiro
YoBingo acepta depósitos mediante Visa, Mastercard, Bizum, PayPal, Paysafecard y transferencia bancaria. El depósito mínimo es de 10€ y el máximo depende del método de pago. Los retiros se procesan por el mismo método utilizado para el depósito. Los plazos de retiro son: Bizum 24 horas, tarjeta 1-3 días laborables, transferencia bancaria 2-5 días laborables. Antes del primer retiro, debes completar la verificación KYC enviando tu DNI/NIE y un comprobante de domicilio.
Bonos
Los bonos y promociones de YoBingo están sujetos a condiciones específicas de cada oferta. Los requisitos de apuesta (rollover) deben completarse dentro del plazo establecido. YoBingo se reserva el derecho de cancelar bonos en caso de abuso, multicuenta o incumplimiento de las condiciones. Solo se puede utilizar un bono activo a la vez. Las ganancias obtenidas con fondos de bono están sujetas a los requisitos de apuesta antes de poder ser retiradas.
Apuestas
Todas las apuestas realizadas en YoBingo son finales una vez confirmadas. Los resultados de los juegos se determinan mediante generadores de números aleatorios (RNG) certificados por laboratorios independientes como GLI e iTech Labs. YoBingo no se hace responsable de apuestas realizadas por error si no se notifican de forma inmediata. Las apuestas mínimas y máximas varían según el juego.
Cierre de Cuenta
Puedes solicitar el cierre de tu cuenta en cualquier momento contactando con nuestro servicio de atención al cliente. Al cerrar tu cuenta, se cancelarán todos los bonos activos. El saldo restante será devuelto según los métodos de retiro disponibles. YoBingo también puede cerrar o suspender cuentas que infrinjan estos términos, que muestren actividad fraudulenta o sospechosa, o que estén sujetas a una investigación regulatoria.
Juego Responsable
YoBingo promueve el juego responsable y ofrece herramientas de autolimitación, autoexclusión y control de depósitos. Si crees que tienes un problema con el juego, puedes establecer límites de depósito, tiempo de juego o solicitar la autoexclusión temporal o permanente. También puedes registrarte en el RGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego) a través de la DGOJ.
Cambios en los Términos
YoBingo se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados por correo electrónico y publicados en esta página con al menos 30 días de antelación. El uso continuado de la plataforma después de la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.
Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española y la normativa de la DGOJ (Dirección General de Ordenación del Juego). Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de Madrid, España. YoBingo opera bajo licencia otorgada por la DGOJ y cumple con la Ley 13/2011 de regulación del juego y su normativa de desarrollo.
Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en soporte@yobingo-es.com. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para resolver cualquier duda relacionada con nuestro servicio.
Última actualización: Marzo 2026.
